Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): HR Collab — Fatma Balcı
Adres: Caferağa, Şifa Sk. No:19, 34710 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0545 238 19 88 · E-posta: info@hr-collab.com

Alıcı: Sipariş formunda beyan ettiği ad, soyad, e-posta ve iletişim bilgileri ile hizmeti satın alan gerçek kişi.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://hr-collab.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital/danışmanlık hizmetlerinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hizmet Sağlayıcı'nın bireysel (B2C) hizmetleri; ATS uyumlu CV yazımı, stratejik CV hazırlama, LinkedIn profil optimizasyonu içeren CV & LinkedIn paketleri, birebir mülakat simülasyonu ve kariyer mentorluğu / program hizmetlerinden oluşur. Bu hizmetler tamamen dijital ortamda ve/veya online görüşmelerle sunulur; fiziksel ürün teslimi yoktur.

• Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, revize hakkı ve süresi sipariş sırasında seçilen pakette gösterilir.
• Executive & C-Level paketi gibi özel fiyatlandırmalı hizmetlerde kapsam ve bedel, taraflar arasında yazılı olarak (e-posta) mutabık kalınarak belirlenir.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir.
• Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek seferde tahsil edilir.
• Kart bilgileri hiçbir aşamada hrcollab tarafından görülmez veya saklanmaz; ödeme işlemi tamamen iyzico ödeme kuruluşu tarafından yürütülür.

• Ödeme onayının ardından 1 iş günü içinde e-posta ile iletişime geçilir ve süreç planlaması yapılır.
• Çalışmanın başlayabilmesi için Alıcı'nın mevcut CV'sini (ve varsa hedef pozisyon, ilan ve LinkedIn profil bilgilerini) e-posta ile iletmesi gerekir. Teslim süresi, bu bilgilerin iletildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.
• LinkedIn profil optimizasyonu içeren paketlerde (CV + LinkedIn) teslim süresi 7-10 iş günüdür.
• Yalnızca CV yazımı içeren paketlerde ilk taslak 3-5 iş günü içinde teslim edilir.
• Revize talepleri, teslimin paylaşılmasından itibaren 7 gün içinde iletilebilir ve pakette belirtilen revize hakkı ile sınırlıdır.
• Görüşme içeren hizmetlerde (mülakat simülasyonu, mentorluk, Pusula programı) seans tarihleri karşılıklı mutabakatla belirlenir ve online olarak gerçekleştirilir.
• Alıcı'nın CV veya gerekli bilgileri iletmemesi nedeniyle oluşan gecikmelerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Alıcı'nın paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylar Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.